• 品牌中心
  • 关于万博manbetx官方登录
  • 招商加盟
  • 贴心服务
  • 京东自营
  • EN
    了解万博manbetx官方登录的企业结构、领导团队和主要计划

    万博manbetx官方登录产品的售后服务途径有哪些?

    浏览次数: 日期:2017-06-15 分享至:

    所购万博manbetx官方登录产品在保修期内一律实行预约免费上门服务,并执行终身维修。
           1、产品保修期限:
                 A. 燃气灶保修两年(特富龙和喷粉系列除外)
                 B. 吸油烟机保修三年(特价机除外)
                 C. 燃气热水器保修一年,市区内专业上门调试、清洗
                 D. 消毒柜保修一年
                 E. 浴霸保修三年
                 F. 橱柜保修两年
                 G.电磁炉保修一年
           2、更换后的零部件保用半年。
           3、电话预约承诺城区24小时内,城郊72小时内上门服务。
           4、非产品制造问题发生的故障,不享受免费保修,但可以收费服务,收费标准参照《湖南万博manbetx官方登录集团销售有限公司售后服务收费标准》执行。
           5、设立用户服务档案资料系统,定期执行质量跟踪。服务时需出示购物凭证及产品保修卡,以便确认产品的保修期限。保修期从开具购物凭证之日算起,若无购物凭证,以产品的出厂日期计算。

           保修服务方式:在设有我公司直属服务机构或特约维修点的城市可提供“用户送修”和“预约上门检修、安装”两种方式以保证用户享受升值服务。

           如您对服务人员不满意或您的合理问题得不到妥善解决,请您向我公司顾客服务部投诉并如实反映情况,总公司投诉热线4008895369,96369。我们将尽快让您的问题得到满意的解决!

    本文标签:

    上一篇: 厨电市场竞争激烈 万博manbetx官方登录厨电打出转型发展“组合拳”

    下一篇: 通过何种渠道可以购买到万博manbetx官方登录正规产品?